Política de reembolso

 

Rückgabebedingungen

Es ist uns wichtig, dass Sie zu 100 % mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Sollte es wider Erwarten vorkommen, dass Sie ein während der Lieferung beschädigtes Produkt erhalten, ersetzen wir es auf unsere Kosten.

Unsere 30-Tage-Garantie:

Wenn das Produkt unbenutzt, sauber und noch in seiner original versiegelten Verpackung ist, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren, wenn Sie mit der Leistung des Produkts nicht zufrieden sind, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

 

Wichtig: 

Wir empfehlen, die Verwendung unserer Produkte vor dem Kauf mit Ihrem Arzt oder einem anderen medizinischen Fachpersonal zu besprechen. Leider können wir keine Rücksendungen von Bestellungen akzeptieren, wenn medizinische Fachkräfte oder andere Personen von der Verwendung unserer Produkte abraten. 

 

Rückgabeprozess

Um ein Produkt zurückzusenden, müssen die oben genannten Bedingungen erfüllt sein.
Außerdem ist es erforderlich, dass alle Rücksendungen nach den folgenden Anweisungen erfolgen, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten:

- Füllen Sie das Formular zur Anforderung einer Rücksendenummer auf dieser Seite aus: 
https://www.qualiteam.com/pages/return-authorisation-number-request-form

- Nachdem das Formular eingereicht wurde, stellen wir, sofern die Bedingungen erfüllt sind, eine Rücksendenummer aus.

 

- Wir müssen das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung der Rücksendenummer erhalten.

 

- Produkte müssen mit der deutlich angegebenen RAN-Nummer eingesendet werden, um gutgeschrieben zu werden.

 

- Die Versandadresse für die Rücksendung wird zusammen mit der RAN-Nummer bereitgestellt. 

 

 

Rückerstattungen:

Alle Gutschriften werden nach Erhalt und Prüfung zur Genehmigung vergeben.

Rückerstattungen gelten nur für gekaufte Produkte. Versandkosten können nicht erstattet werden.

Stornierungen: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem sie bereits versandt wurde, betrachten wir dies als Rücksendung, und die oben genannten Richtlinien gelten.